Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

KARE – Immobilien / Hausverwaltungen
Janos Fröhlich
Talstraße 32, 07545 Gera
Telefon: 0365 / 800 49 37 · Telefax: 0365 / 800 49 38
E-Mail: info@kare-immobilien.de

Datenschutz ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und binden keine Social-Media-Plugins ein.
• Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen – es besteht keine Verbindung zu Google Fonts.
• Unsere Immobilienangebote von Immowelt werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
• Daten, die Sie in Formulare eingeben, nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

4. Cookie-Banner / Verwaltung Ihrer Einwilligungen

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner („Datenschutz-Einstellungen“), ob Sie externen Inhalten (Immowelt) zustimmen. Damit wir Ihre Entscheidung nicht bei jedem Besuch erneut abfragen müssen, speichern wir Ihre Auswahl in Ihrem Browser (Local Storage und Cookie mit dem Namen kare_consent). Gespeichert werden nur Ihre Auswahl und der Zeitpunkt; die Speicherung gilt für 12 Monate. Es werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch unbedingt erforderlich) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen

5. Immobilienangebote von Immowelt

Unsere aktuellen Miet- und Kaufangebote zeigen wir über das Homepage-Modul von Immowelt an. Anbieter ist die AVIV Germany GmbH, Ostendstraße 113, 90482 Nürnberg (immowelt.de).

Das Modul wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt oder auf „Angebote anzeigen“ geklickt haben. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Immowelt her; übertragen werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen sowie die aufgerufene Seite. Immowelt kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Wenn Sie über ein Kontaktformular in einem Exposé eine Anfrage senden, wird diese von Immowelt verarbeitet und an uns weitergeleitet. Für die Datenverarbeitung durch Immowelt gilt deren Datenschutzerklärung: immowelt.de/immoweltag/datenschutz.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.

6. Kontaktformular, Wertanalyse, Terminanfragen und Problemmeldungen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Formular „Wertanalyse“ oder über den Chat (Terminanfrage, Problemmeldung, Anfrage Hausverwaltung) eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
• Ihr Anliegen bzw. Ihre Nachricht
• bei der Wertanalyse: Immobilientyp, Wohnfläche, Baujahr, PLZ/Ort
• bei Terminanfragen: Art des Termins und Wunschtermin, bei Besichtigungen zusätzlich Liegenschaft/Straße und Wohnung
• bei Problem- und Schadensmeldungen: Art des Problems, Liegenschaft/Straße, Wohnung und Ihre Beschreibung
• bei Anfragen zur Hausverwaltung im Chat: E-Mail-Adresse und optional Angaben zum Objekt

Die Angaben werden von unserem Webserver per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor Missbrauch (Spam) wird für die Dauer eines Tages ein nicht umkehrbarer Hashwert Ihrer IP-Adresse gespeichert, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Chat-Assistent

Der Chat-Assistent auf unserer Startseite arbeitet vollständig in Ihrem Browser. Ihre Fragen werden nicht an uns oder an einen KI-Dienst übertragen und nicht gespeichert. Erst wenn Sie eine Terminanfrage absenden, werden die eingegebenen Daten wie unter Ziffer 6 beschrieben an uns übermittelt.

8. Servicebestellungen

Wenn Sie über unsere Seite „Service bestellen“ eine kostenpflichtige Leistung anfordern (z. B. Mietunbedenklichkeitsbescheinigung, Schufa-Auskunft für Mietinteressenten, Servicepauschale), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Durchführung und Abrechnung des Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Für die Zahlung per PayPal öffnet sich auf unserer Seite ein Bezahlfenster; dabei werden noch keine Daten an PayPal übertragen. Erst mit Klick auf „Jetzt bezahlen mit PayPal“ werden der gewählte Service und Ihr Name an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg übermittelt und Sie werden zu PayPal weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.

9. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeit als Makler und Hausverwaltung

Im Rahmen der Vermittlung, Vermietung und Verwaltung von Immobilien verarbeiten wir die Daten unserer Auftraggeber, Eigentümer, Mieter und Interessenten, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie Angaben zur Immobilie.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben – etwa an Eigentümer bzw. Vermieter, Handwerker und Dienstleister, Messdienstleister, Versorger, Behörden, Notare, Banken oder Steuerberater.

Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung) bestehen oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Einer Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt
Postanschrift: Postfach 90 04 55, 99107 Erfurt
Telefon: 0361 57 3112900 · E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de
www.tlfdi.de

14. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

15. Stand und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Stand: November 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.